Mahallenin herşeyi dir. İyi günde kötü günde yanınızdadır. Mahallede bir sorun mu oldu gecenin hangi saati olursa olsun rahatsız edebiliyorsunuz. Mahalledeki tek çözüm ve dert ortağıdır. Mahalle muhtarın omuzundaki yük çok fazladır. Çünkü halkın doğrudan sesidir. Vatandaş belediye başkanına dertini anlatamaz. Vatandaş sorunu içten ve samimi olarak muhtara anlatır. Muhtardan çözüm bekler. Yüzlerce insan muhtarın yanına erken saatte gider. Kimi vatandaş engelli çocuğuna iş bulması için muhtara derdini döker. Kimi vatandaşın yakını ölmüştür. Ne yapacağı konusunda hiçbir fikri yoktur. Mahallenin en bilgini muhtardır. Akla hemen muhtar gelir. Cenazenin evden alınıp, mezara götürülmesine kadar A ' dan Z' ye ilgilenir. Muhtar mahallenin kara gün ve iyi gün dostudur. Kimsesizlerin, okuma yazma bilmeyenlerin, maddi durumu kötü olanların sığınak limanıdır.
Muhtarın derdi, mahallenin derdi kadardır.
Kimi zaman vatandaşın sorunu çözmede bürokrasi engeline takılır. O bölge bizim bölgemizde olmadığından oraya hizmet götüremiyoruz. Peki, Mersin sınırları içerisinde yer alan sorunu Ankara Büyükşehir Belediyesi mi çözecektir.
Muhtar, sorunlarla ilgili birimlere telefon açtığında, kurumda çalışanların sorun ile muhtarı net şekilde aydınlatmalıdır. Bazen muhtarlar telefon açtığında ilgili birimler Muhtarı dikkate bile almıyor. Böyle terbiyesizlik yapan birim sorumluları vardır. Muhtar şahsi iş yaptırmıyor. Vatandaşın çöp, asvalt, yardım sorunu sizlere iletiyor. Sizlerde nezaket ve saygı kuralları içerisinde cevap vermelisiniz.
365 gün 7/24 halkı için çalışan muhtarlara teşekkür ediyorum.
