Aksa Doğalgaz, dijital dönüşüm kapsamında Online İşlemler platformunu baştan sona yenileyerek abonelerine hızlı, güvenli ve kullanıcı dostu bir hizmet sunmaya başladı. Yeni arayüzü sayesinde bağlantı anlaşmasından fatura ödemeye kadar tüm işlemler artık sadeleştirilmiş yapısıyla tek bir ekrandan kolaylıkla yapılabiliyor.
Türkiye genelinde 29 il merkezi ve 337 ilçe ile beldede 7,3 milyon aboneye hizmet sunan Aksa Doğalgaz, dijital kanallarını modern teknolojiyle donatmaya devam ediyor. Yenilenen Online İşlemler kanalı, SAP altyapısına tam entegre sistemle çalışarak abonelere eş zamanlı ve kapsamlı çözümler sunuyor.
Tüm İşlemler Artık Evinizde Tek Ekranda
Müşteri memnuniyetini merkeze alan hizmet anlayışıyla çalışmalarını sürdüren Aksa Doğalgaz, geliştirdiği dijital platformla artık kullanıcıların doğal gazla ilgili tüm işlemleri şubeye gitmeden gerçekleştirmesini mümkün kılıyor. Yeni sistem sayesinde bağlantı ve kullanım sözleşmeleri hazırlanabiliyor, geçmiş faturalar görüntülenip ödenebiliyor.
Zamandan Tasarruf, Daha Fazla Konfor
Aksa Doğalgaz’ın online hizmet kanalında sözleşme iptalinden anlık borç sorgulamaya, proje bilgilerini görüntülemeden tüketim verilerine kadar birçok işlem güvenli bir şekilde yapılabiliyor. Ayrıca engelli abonelerin ihtiyaçlarına özel geliştirilen "Can Yoldaşı" hizmetine de sistem üzerinden başvuru yapılabiliyor.
Türkiye’nin En Yaygın Doğal Gaz Dağıtım Ağı
Aksa Doğalgaz, yaklaşık 21,6 milyon kişilik nüfusa hizmet veren yapısıyla Türkiye’nin en büyük doğal gaz dağıtım firması konumunda bulunuyor. “Şehirler Doğal Gazla Nefes Alıyor” vizyonuyla hareket eden şirket, dijital altyapı yatırımlarıyla hem abonelerine hem de ülke ekonomisine katkı sunmayı sürdürüyor.
