Antakya'da yaşayan Hikmet Karaoğlan ve eşi, üçüncü çocuklarını dünyaya getirmek için Özel Mozaik Hastanesi’ne başvurdu. Ancak, doğum sonrası yerleştikleri 1321 numaralı odada klima yerine yalnızca vantilatör çalışıyordu. Durumu fark eden çift, hastane yönetimine durumu iletince, klima sisteminin arızalı olduğu yanıtını aldı. Karaoğlan çifti, 46 bin 400 TL ödeme yapmalarına rağmen bu hizmeti alamadıkları için büyük bir hayal kırıklığı yaşadılar.
Karaoğlan, yaşadıklarını şöyle anlattı:
“Odaya geçtiğimizde vantilatör gördük. Yetkililere, ‘Neden klima çalışmıyor?’ diye sordum, arızalı olduğunu söylediler. Ancak hastane odalarının geneli soğukken, bizim odamızın sıcak olması beni şaşırttı. Elektrik zayıf geliyor diye bir açıklama yaptılar ama bu kabul edilebilir bir durum değil. Tek çekim 46 bin TL ödedik ama hizmet sıfır. 2025’teyiz ve hala klimalar çalışmıyor. Biz para ödedik, karşılığında hak ettiğimiz hizmeti alamadık. Bu konuda Sağlık Bakanlığı’na sesleniyorum. Bu şekilde bir hastanenin, deprem bölgesinde bu kadar büyük bir eksiklik yaşaması bizi üzüyor.”
Karaoğlan, hastanenin olumsuz deneyimden sonra bir daha buraya gelmeyi düşünmediğini ifade etti.
