Gece saat 03.30 sıralarında yoğun ve ağır ağrı şikâyetiyle Mersin Üniversitesi Tıp Fakültesi Hastanesi Acil Servisi'ne giden D.S. isimli vatandaş, burada sağlık hizmeti alamayınca adeta bir hayatta kalma mücadelesi vermek zorunda kaldı. Acil servis girişindeki triyaj bölümünde kaydı yapılan hastaya, içeride yer olmadığı gerekçesiyle beklemesi gerektiği söylendi. Şiddetli ağrılarından dolayı dayanacak gücü kalmadığını belirten hastaya, ancak bir hasta taburcu olduğunda müdahale edilebileceği ifade edildi. Çektiği acıyla içerideki boş yatakları fark eden ve buralara alınmak isteyen D.S., bu kez de görevlilerden "Boş yatak var ama hemşire yok" yanıtını aldı.
Üniversitede iğne bile yapılmadı, Şehir hastanesinde numune unutuldu
Yaklaşık 20 dakika boyunca acılar içinde kıvranan ve ağrı kesici bir iğne yapılması talebine de olumsuz yanıt alan D.S., daha fazla dayanamayarak Mersin Şehir Hastanesi’nin yolunu tuttu. Saat 04.07’de Şehir Hastanesi Acil Servisi'ne giriş yapan hastaya hemen müdahale edilerek ağrı kesici iğne enjekte edildi. Bir süre sonra iğnenin fayda etmediği görülünce, hastanın rahatlaması için bu kez serum tedavisine geçildi.
‘1 saate çıkar’ denildi 2.5 saat bekledi
Hastanede kan ve idrar tahlili veren D.S., kesin teşhisin konulabilmesi için sonuçları beklemeye başladı. Yaklaşık bir saat sonra kan tahlili sonuçları çıkarken, idrar tahlili sonucu bir türlü sistemde görünmedi. Durumdan şüphelenen ve tahlilin bırakıldığı bölüme giden hasta yakını, verdikleri numunelerin aradan geçen uzun süreye rağmen yerinden bile kaldırılmadığını ve laboratuvara gönderilmediğini fark etti. Hastane idaresiyle acilen iletişime geçilmesinin ardından numunenin nihayet laboratuvara ulaşması sağlandı ancak hasta acılar içerisinde bir saat daha sonuçların çıkmasını beklemek zorunda kaldı. Yapılan incelemeler neticesinde böbreklerinde taş olduğu tespit edilen D.S., sabah saat 07.30 civarında reçetesi yazılarak taburcu edildi.
“Kabul etmemiz mümkün değildir”
Hastasının acılar içerisinde saatlerce bekletilmesine ve her iki hastanede de ihmaller yaşanmasına isyan eden hasta yakını yaşanan duruma, “Hastamız acılar içerisinde kıvranırken, üst üste yaşanan bu aksaklıkları kabul etmemiz mümkün değildir. Bir hastanın durumunun bu denli acil olduğu tespit edilmişken, boş yataklar olmasına rağmen 'hemşire yok' denilerek tedavi edilmemesini asla kabul edemiyoruz. Tedavi olamayınca gittiğimiz hastanede gerek çalışanların gerekse doktorların ilgisi elbette ki hem moral olarak hem de hastamızın ağrılarının azaltılması açısından son derece değerli. Ancak tahlil için numune bıraktığımız yerden yaklaşık 1,5 saat boyunca hiç alınmamış olması normal şartlarda da kabul edilemezken, bir de hastanızı acılar içerisinde gözyaşı dökerken düşündüğünüzde son derece kabul edilemez bir durum” sözleriyle tepki gösterdi.
