Türkiye’nin önde gelen elektrik dağıtım şirketlerinden Toroslar EDAŞ, 2025 yılının ilk 6 ayında Mersin’de 381 milyon TL’yi aşan yatırım gerçekleştirerek kentin enerji altyapısını güçlendirdi. Şirket, hem bugünün ihtiyaçlarına yanıt verirken hem de gelecekte artacak enerji talebine hazır hale gelmeyi hedefliyor.
Enerjisa Dağıtım Şirketleri bünyesinde faaliyetlerini sürdüren Toroslar EDAŞ, 1 milyon 205 binden fazla aboneye hizmet verdiği Mersin’de 12 bin 676 trafo ve 44 bin 325 kilometrelik enerji hattı üzerinde bakım, onarım ve yenileme çalışmalarına devam ediyor. Tarım, turizm ve dış ticaret kapasitesiyle öne çıkan şehirde enerji arz güvenliğini artırmak için yatırımlar hız kesmeden sürüyor.
2024’te en fazla istihdam sağlayan dağıtım şirketi unvanını alan Toroslar EDAŞ, 7 bine yakın çalışanıyla Akdeniz, Mezitli, Yenişehir, Toroslar, Anamur, Silifke, Tarsus, Erdemli, Mut gibi ilçelerin yanı sıra Kızkalesi ve Mersin Limanı gibi kritik noktalarda altyapı yatırımlarına yoğunlaştı.
2025’in ilk yarısında yapılan çalışmalarla; 9 bin 642 armatür, bin 394 kilometre kablo, 908 pano, 258 trafo merkezi ve 461 dağıtım merkezinin bakım ve yenilemesi tamamlandı. Ayrıca, yeni yatırımlar kapsamında 750 kilometrelik kablo hattı döşendi, 6 bin 211 yeni aydınlatma armatürü kuruldu, 546 pano ve 278 yeni trafo hizmete alındı.
Orman Yangınlarına Karşı Önlemler Güçlendirildi
Yüzde 50’den fazlası ormanlarla kaplı olan Mersin’de doğayı korumaya yönelik adımlar da hız kazandı. Toroslar EDAŞ, ormanlık bölgelerde yangın riskini azaltacak malzemeler kullanırken direklerin altına mıcır ve grobeton uygulaması yaptı. Yangınlarla mücadelede kamu kurumlarıyla koordineli çalışan şirket, kontrollü kesintilerle müdahalelere destek verirken zarar gören enerji hatlarını hızla onararak yeniden devreye aldı.
Dijital Dönüşümle Müşteri Memnuniyeti Artıyor
Enerjisa Dağıtım Şirketleri, müşteri deneyimini geliştirmek için dijital hizmet kanallarını güçlendirmeyi sürdürüyor. Web sitesi, mobil uygulama, WhatsApp hattı, çağrı merkezi ve sosyal medya üzerinden 7/24 kesintisiz hizmet sunuluyor. WhatsApp kanalında yüzde 55 daha hızlı geri dönüş sağlanırken, ChatVolt dijital asistanı aracılığıyla 41 bin 728 talep çözüme ulaştırıldı. Kullanıcı memnuniyetinde ise 4,15/5 ile rekor seviyeye çıkıldı.
Enerjisa’nın Toroslar EDAŞ, AYEDAŞ ve Başkent EDAŞ ile birlikte yönettiği dağıtım şirketleri arasında yer alan Toroslar EDAŞ, Mersin’in enerji altyapısına yönelik yatırımlarını kararlılıkla sürdüreceğini duyurdu.
