Türkiye’nin en stratejik liman kentlerinden biri olan Mersin’de gerçekleştirdiği yaklaşık 1 milyar 256 milyon TL’lik yatırımla, enerji altyapısını bugünün ihtiyaçlarına uygun biçimde yenilerken, geleceğin artan taleplerine de hazır hale getiriyor. Türkiye’nin enerji dönüşümüne öncülük eden Enerjisa Dağıtım Şirketleri’nden Toroslar EDAŞ, limanı, dış ticaret hacmi, narenciye bahçeleriyle güçlü tarım sektörü ve kıyılarıyla önemli bir turizm merkezi olan Mersin’de 1 milyon 244 binden fazla müşterisine daha iyi hizmet verebilmek adına 13 bin 65 trafo ve 45 bin 258 kilometreyi bulan enerji hattı üzerinde çalışmalarını sürdürüyor.
Şirket, Mersin’de Akdeniz, Mezitli, Yenişehir, Toroslar, Anamur, Aydıncık, Bozyazı, Silifke, Tarsus, Çamlıyayla, Erdemli, Gülnar ve Mut ilçeleri başta olmak üzere Kızkalesi ve Mersin Limanı gibi Türkiye’nin turizmini ve ekonomisini destekleyen bölgelerde bakım, onarım ve yatırım çalışmalarına ağırlık verdi. Şirket, 2026 yılının ilk yarısında, 10 bin 846 armatür, 3 bin 738 kilometrelik kablo, 369 pano, 407 trafo ve 569 dağıtım merkezinin bakımlarını gerçekleştirdi. Toroslar EDAŞ, yeni yatırımlar kapsamında 367 kilometrelik kablo hattı, 2 bin 256 yeni aydınlatma armatürü, 83 yeni trafo ile 237 yeni pano tesis ederek enerji altyapısını güçlendirdi.
Mersin’de Müşteri Memnuniyeti Yatırımlarla Artıyor
Operasyonel iş süreçlerini daha verimli hale getirebilmek için dijital dönüşüme ağırlık veren Enerjisa Dağıtım Şirketleri, kullanıcı memnuniyetini en üst seviyeye çıkarmak için çalışmalarını sürdürüyor. 7 gün 24 saat hizmet sunan 'toroslaredas.com.tr', Web ChatVolt, Toroslar 186 Mobil Uygulaması, WhatsApp İhbar Hattı ve 186 Çağrı Merkezi ile farklı kanallardan müşterilerine ulaşırken, dijital müşteri deneyimini yeni uygulamalarla geliştirmeye devam ediyor. Bu kapsamda Dijital Asistan ChatVolt’un hizmet kapsamını sesli iletişim kanalına da taşıyan Enerjisa Dağıtım Şirketleri, müşterilerinin işlemlerini daha hızlı ve kolay gerçekleştirebilmesini hedefliyor. Sesli ChatVolt ile müşteriler elektrik kesintisi ve planlı kesinti sorgulamalarını yapabilecek, arıza ve aydınlatma arızası ihbarlarını iletebilecek. Sayaç, endeks ve tazminat gibi elektrik dağıtımına ilişkin konularda da bilgi ve yönlendirme sunacak ChatVolt, ihtiyaç halinde müşterileri canlı destek hizmetine aktarabilecek.
Enerjisa Dağıtım Şirketleri’nin Ayedaş ve Başkent EDAŞ ile birlikte elektrik dağıtımındaki 3 şirketinden biri olan Toroslar EDAŞ, Mersin’deki enerji altyapısını güçlendirmek için yatırımlarına kararlılıkla devam edecek.
