Ticaret Bakanlığı, tüketicilerin ekonomik menfaatlerini korumak ve piyasalarda şeffaf ticaret düzenini sağlamak amacıyla yürüttüğü denetimlerde önemli bir cezai işleme imza attı. İstanbul’un Beyoğlu ilçesinde faaliyet gösteren bir restoran işletmesinde yapılan denetimde, işletmenin 6 Haziran 2026 tarihinde düzenlediği 69 ayrı adisyonda tüketicilerden "servis ücreti" adı altında ilave ücret tahsil ettiği tespit edildi.
"Hangi ad altında olursa olsun"
Bakanlık tarafından yapılan yazılı açıklamada, "Hangi ad altında ve hangi gerekçeyle yapılırsa yapılsın fark etmez! Servis ücreti kaldırılmıştır" ifadelerine yer verildi. Açıklamada ayrıca, servis ücreti tahsil etmek isteyen işletmelerin tek tek tespit edilip gerekli cezaların uygulanmaya devam edeceği belirtildi.
560 bin lirayı aşan ceza
Restorana servis ücreti tahsilatı nedeniyle 274 bin 137 TL idari yaptırım uygulandı. Bununla sınırlı kalmayan denetimlerde, işyerinde satışa sunulan 72 ürünün fiyat bilgisinin giriş kısmında yer alan menüde bulunmadığı belirlendi. Bu tespit üzerine işletmeye ayrıca 286 bin 56 TL idari para cezası kesildi. Böylece toplam ceza tutarı 560 bin 193 TL'ye ulaştı.
Haksız fiyat artışı dosyası kurula sevk edildi
Denetimler sırasında 6 farklı üründe haksız fiyat artışı yapıldığı yönünde tespitler de elde edildi. Bu ürünlerle ilgili inceleme başlatılırken, dosya Haksız Fiyat Artışı Değerlendirme Kurulu'na sevk edildi.
"Denetimler tavizsiz sürecek"
Ticaret Bakanlığı açıklamasının devamında şu ifadelere yer verdi:"Ticaret Bakanlığı olarak; tüketicilerimizin korunması, fiyat şeffaflığının sağlanması ve piyasada adil rekabet ortamının sürdürülmesi amacıyla denetimlerimize tavizsiz şekilde devam edeceğiz."
Bakanlık, tüketicileri de servis ücreti gibi adlar altında kendilerinden ek ücret talep edilmesi durumunda yetkili mercilere şikayette bulunmaya davet etti.
