Aksa Doğalgaz Mobil uygulaması, abonelikten fatura ödemeye kadar tüm işlemleri tek platformda sunarak kullanıcı deneyimini hızlandırıyor ve kolaylaştırıyor. Play Store ve App Store üzerinden indirilebilen Aksa Doğalgaz Mobil uygulaması, bağlantı anlaşmasından sözleşme işlemlerine, fatura oluşturmadan ödemeye kadar geniş bir hizmet yelpazesi sunuyor. Müşteriler şubelere gitmeden işlemlerini hızlı, güvenli ve kesintisiz şekilde tamamlamasını sağlıyor.
Aksa Doğalgaz Mobil uygulaması, abonelerin günlük işlemlerini kolaylaştırmak amacıyla kapsamlı bir altyapıyla geliştirildi. Uygulama üzerinden bağlantı anlaşması yapılabiliyor, kullanım sözleşmesi oluşturulabiliyor ve gerekli durumlarda sözleşme fesih işlemleri de gerçekleştirilebiliyor. Bununla birlikte kullanıcılar, proje ve tesisat bilgilerini sorgulayabiliyor, mevcut aboneliklerine dair tüm detaylara tek noktadan erişebiliyor. Kullanıcılar, birden fazla işlem için ayrı ayrı platformlara ihtiyaç duymadan süreci hızlı şekilde tamamlayabiliyor.
Fatura ödeme ve başvuru süreçleri dijital ortama taşındı
Aksa Doğalgaz Mobil uygulaması, fatura işlemlerini de tamamen dijital ortama taşıyor. Aboneler, sayaç endeks bilgilerini sisteme girerek fatura oluşturabiliyor ve ödeme işlemlerini uygulama üzerinden kolayca gerçekleştirebiliyor. Böylece hem ödeme süreci hızlanıyor hem de kullanıcılar ek işlem adımlarıyla uğraşmak zorunda kalmıyor. Talep ve önerilerini iletebileceği sistem de oluşturulan taleplerin durumu anlık olarak takip edilebiliyor.
Tüm işlemler lisanslı ve güvenilir ödeme sistemleri üzerinden gerçekleştirilirken, kullanıcı verileri de 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında yasal düzenlemelere uygun şekilde korunuyor. Ayrıca SAP sistemine tam entegre olarak çalışan uygulama, işlemlerin hızlı ve hatasız şekilde tamamlanmasını sağlıyor.
8,4 milyon aboneye dijital hizmet
Türkiye genelinde 30 il ve 375 ilçe ile beldede faaliyet gösteren Aksa Doğalgaz, yaklaşık 8,4 milyon aboneye hizmet sunuyor. Şirket, “Şehirler Doğal Gazla Nefes Alıyor” sloganıyla yürüttüğü yatırımlarla dağıtım ağını genişletmeye devam ederken, dijitalleşme adımlarını da bu büyümenin önemli bir parçası olarak konumlandırıyor.
